1、海南气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽及雨伞；同时配备清热、     

   解毒的药或冲剂；海南是著名的海滨旅游胜地，请自备拖鞋、泳衣、泳裤等，海南饮食口味清淡，口味较重的      

   旅客可自备酱菜；

2、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团 

   队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及   

   自愿放弃的，均不退费、不更换；

3、折扣机票，不可退票、改签，请成人带好有效证件，儿童带好户口本；航班抵达前24小时以内取消合同的客人

   需收车位费300元/人;退票有损失，报名时，务必核对好相关身份证明，若因游客提供资料有误、或者没有带报

   名时的相关身份证明，或没有按规定时间到达机场而导致无法登机或延误，导致海南无法接待，责任由游客自

   行承担，同时所有费用不退；

4、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明，

   敬请广大游客理性消费；

5、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费；

6、蜈支洲岛景区因集中上岛游客较多，团队上岛可能会造成排队等候时间过长；分界洲岛、西岛、蜈支洲岛景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待（我社按团队采购成本价格予以退费）；

7、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地由游客自行填写的意见单为主要依据，不填或虚填，归来后的投诉将无法受理，敬请谅解！温馨提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。